Olemme vuosien aikana saaneet paljon kysymyksiä eri asioista,
esim "onko teillä omat pesuaineet?".
Haluamme pitää toimintamme mahdollisimman läpinäkyvänä jottei ketään askarruta mikään asia.
Jos haluat tietää meistä jotain muuta niin soita meille ja kysy!
Nettisivujen viimeisin päivitys: 12.11.2025
| Minulla ei ole kotona siivoustarvikkeita eikä imuria, voinko tilata kotisiivouksen? | Ei haittaa ollenkaan, meillä on kaikki siivoustarvikkeet sekä imurit autoissamme ja voimme käyttää niitä. |
| Tarvitsen muuttosiivouksen mutta kohteessa ei ole enää sähköä. | Pyrimme ajoittamaan siivouksen päiväsajalle jolloin ikkunoista näkyy valoa sisälle. Mikäli asunto on kerrostalossa, ehkä rappukäytävästä saa sähköä? Meillä on kaapelit ja valot autossa. |
| Haluan siivouksen nyt heti. | Emme valitettavasti ota vastaavia pyyntöjä. Meillä Oni hoitaa kalenteria, voimme katsoa sinulle ajan ja palaamme mahdollisimman pian asiaan. Mutta se että tulisimme heti, näitä on tullut ja niistä on opittu. |
| Haluan tilata pelkän ikkunoiden pesun. | Onnistuu toki. Ikkunoiden pesulla on sama tuntihinta kuin kotisiivouksella. |
| Onko siivouksissa käytettävät pesuaineet vaarallisia? | Kyllä ja ei, emme tietenkään käytä mitään syövyttäviä aineita mutta kaikki pesuaineemme ostetaan paikallisista kaupoista/tukuista. Eli kaikki mitä käytämme, ovat hyväksyttyjä tuotteita eivätkä vaadi mitään käyttölupia. |
| Keittiön pöydällä on juomalasi. | Me nostamme sen tiskialtaaseen ja pyyhimme sen kohdan jossa lasi oli. Kyllä, tätäkin kysytään ja näin me siivoamme. Tiedämme että toiset firmat eivät ehkä siivoaisi lasia pois. |
| Vaihdatteko lakanat ja mitä maksaa? | Tämä ei ole mikään ongelma. Jos asiakkaat jättävät puhtaat lakanat sängynreunalle, ne vaihdetaan ja sänky pedataan. Tästä ei tule lisäkuluja myöskään. Likaiset lakanat löytyvät likapyykkikoristasi. |
| Saako teiltä lahjakortin kotisiivousta varten? | Onnistuu. Lahjakortteja ei ole listattuna mutta ota yhteyttä niin hoidamme kortin sinulle. |
| Miten lähetätte laskun? | Käytämme Procountoria ja laskut lähtevät sitä kautta. Meiltä saat eLaskun pankkiisi, laskun sähköpostilla PDF-tiedostona taikka printattuna paperisena. |
| Mitä lisiä laskuun tai siivouksiin tulee? | Ei mitään. Laskutamme työhön menneet tunnit tuntihinnaston mukaisesti. |
| Haluan laskun ilman ALV:ta. | Ei onnistu. |
| Haluan maksaa laskun käteisellä. | Ei mielellään. Jos muuta vaihtoehtoa ei ole, teemme kuitin kunhan sovituista tunneista päästään yhteisymmärrykseen. Tulemme paikalle, otamme maksun ja teemme työtä sovittujen tuntien/kuitin mukaisesti. |
| Haluan maksaa käteisellä, ei kuittia. | Ei onnistu. |
| Haluan siivouksen mutta haluan että otatte kotitalousvähennyksen osuuden jo pois. | Ei onnistu. Tätä on kysytty mutta kotitalousvähennystä ei voida vähentää siivouksen loppusummasta. Pyydämme näissä tapauksissa asioimaan verohallinnon kanssa. |
| Laskun maksaminen on myöhässä. | Ei kaada maailmaa. Olemme sinuun yhteydessä sähköpostitse. |
| Mikä teidän kotisiivousyrityksen nimi oikein on? | Haimme nimeä "Oniclean Oy", toisena "Sirion Oy", kolmantena vaihtoehtona kun mitään ei keksitty, oli "on1 clean Oy". PRH valitsi meille nimen on1 clean Oy. Ennen meidän osakeyhtiötä siivoustoimintaa hoidettiin toiminimi-nimellä Siivous Sirion. | |
| Y-tunnuksenne on? | 3282134-8 - löytyy Patentti- ja rekisterihallituksen (PRH) tiedoista. | |
| Toimitusjohtaja? | Mikko Niiranen. | |
| Teidän työntekijöiden esimiehet ovat? | Meillä kaikki ovat saman arvoisia jos niin voi sanoa. Kukaan ei ole kenenkään yllä taikka alla. Vaikka meitä on viisi niin pidämme itseämme enemmänkin perheenä eikä kukaan ole pelkkä työntekijä. | |
| Nolla euroa.Meillä pyörii meidän oma video-mainos isolla näytöllä Hyvinkään Sillankorvankadulla. Hyvä siivouslaatu on meidän käyntikorttimme: näemme että esim Facebook-ryhmissä kysytään siivouksista, siellä mainitaan eri firmoja - me emme ole ikinä mainostaneet itseämme näissä tapauksissa. Näemme usein meidän nimen ja tästä olemme erittäin kiitollisia että työmme jälki puhuu puolestaan näissä Facebook-ryhmien tiedusteluissa. |
| Haluan tilata siivouksen henkilölle X. En halua antaa nimeäni. | No jos juttelemme lisää ja ehkä saamme lisätietoa keskustelun edetessä. |
| Haluan tilata siivouksen henkilölle X. En halua antaa nimeäni, puhelinnumeroni on salainen. Henkilö X asuu toisella paikkakunnalla. Menkää sinne siivoomaan. | Mikäli siivouksen tilaus on vastaava, me EMME ota tästä työkeikkaa itsellemme. |
| Haluan tilata siivouksen henkilölle X. En halua antaa nimeäni, puhelinnumeroni on salainen. Henkilö X asuu toisella paikkakunnalla. Menkää sinne siivoomaan, minä maksan kyllä! | Tässä vaiheessa kiitämme ja sanomme näkemiin. |
| Ylläolevia puheluita tulee valitettavasti ja pyydämme huomioimaan että meillä on myös oikeus valita asiakkaamme mikäli epäilemme epärehellisyyttä. | |
| Voitteko auttaa minua kotitalousvähennyksen kanssa? | Ei valitettavasti. Se mitä saat meiltä vuosittain, on kooste maksamistasi laskuista kalenterivuoden aikana. Esimerkiksi tammikuu 2025 alussa toimitimme kaikille asiakkaillemme koosteet. Pyydämme että olet yhteydessä verohallintoon mikäli tarvitset apua. Summa jota he kysyvät, näkyy koosteessa. |
| Vuonna 2025 kotitalousvähennys on vain 35%? | Kyllä valitettavasti. Vuonna 2024 se oli 60%. Linkki verohallinnon sivuille: Kotitalousvähennys 2025 |
Oniclean on Hyvinkääläinen kotisiivous-yritys joka on
perustettu vuonna 2022.